一個(gè)“翻墻”的故事
2014年寒冬,黑龍江鶴崗某化工廠外,一個(gè)男人裹著厚重的棉衣,盯著眼前三米高的圍墻。圍墻上鐵絲網(wǎng)密布,施工的工人剛離開幾分鐘,他深吸一口氣,手腳并用翻了過去。
辦公樓里,他挨個(gè)敲門,終于找到鐵運(yùn)部負(fù)責(zé)人。對(duì)方一臉詫異:“你是怎么進(jìn)來的?”他擦了擦手上的灰,笑著說:“您的門難進(jìn),但我的路必須闖。”
這個(gè)“不要命”的男人叫黃胡,是湖北金龍一名普通員工。14年前,他還是個(gè)連銷售話術(shù)都不會(huì)的退伍兵;14年后,他成了金龍鐵運(yùn)東北營銷部部長,連續(xù)多年銷售業(yè)績排名公司前三,湖北金龍見證了他的成長,他也見證了金龍的發(fā)展壯大。
2011年,23歲的黃胡退伍后來到湖北金龍。脫下軍裝的他,成了金龍鐵運(yùn)的一名銷售“小白”,連篷布報(bào)價(jià)都不會(huì)。但軍旅生涯賦予他的特質(zhì)——忠誠、執(zhí)行力、堅(jiān)韌,成了他職場突圍的利劍。
軍人時(shí)期的黃胡
入職一個(gè)月,他在送貨途中偶然發(fā)現(xiàn)荊州一家篷布店的需求,這可是開單的最好機(jī)遇,他不想錯(cuò)過,當(dāng)時(shí),他對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定的了解,于是鼓起膽量上門溝通,經(jīng)過他專業(yè)的講解和真誠的態(tài)度,最終成功賣出7-8卷篷布。“原來做銷售沒想象中難?”這個(gè)青澀的“第一單”,讓他找到了信心。
剛到湖北金龍的黃胡
在黃胡的辦公桌上,三個(gè)筆記本和一本冊子格外醒目,這就是他獨(dú)創(chuàng)的“三本一錄”,他笑稱這是他的“武功秘籍”,“從進(jìn)公司第一年就開始記錄了,當(dāng)時(shí)也是受饒純毅總經(jīng)理的啟發(fā),到目前為止已經(jīng)堅(jiān)持記錄14年了”,黃胡說到。
《會(huì)議紀(jì)要本》:密密麻麻記錄著產(chǎn)品動(dòng)態(tài);
《工作指南本》:清晰指明工作重點(diǎn)和方向;
《銷售明細(xì)本》:整體銷售數(shù)據(jù)全方位把握;
《客戶通訊錄》:1000多個(gè)號(hào)碼,30%轉(zhuǎn)化為合作伙伴。
黃胡說,客戶就是最大的資源,無論是出差還是拜訪客戶,他都隨身攜帶著三本一錄,隨時(shí)隨地記錄,高鐵上,馬路邊……都留下了他記錄的身影。而這三本一錄,不僅為他自己積累客戶,也為客戶提供了便利。
2024年某天,暴雨傾盆。一位老客戶緊急來電:“3年前的鐵路報(bào)備資料丟了!貨已經(jīng)全部裝上車了,今天不走,損失慘重!”黃胡不慌不忙翻開《銷售明細(xì)本》,2021年的交易記錄清晰如昨。5分鐘后,客戶收到完整資料。“您這哪是筆記本?簡直是哆啦A夢的百寶袋!”對(duì)方驚嘆。
冠的日常,藏在每一頁細(xì)節(jié)里
早晨7:30到崗,雷打不動(dòng)翻看“三本一錄”;
8:30前拆分指標(biāo),給團(tuán)隊(duì)幾名成員布置任務(wù);
電話拜訪精確到分鐘:“9點(diǎn)到11點(diǎn)是老板們剛上班,心情最好;下午2點(diǎn)到5點(diǎn),他們處理完急事,有空聊需求。”
下班前半小時(shí),召集全員復(fù)盤:“今天誰的電話被掛得最多?為什么?”
2021年,公司召開洪山會(huì)議后,明確了按照地域重新劃分營銷部門的戰(zhàn)略,當(dāng)時(shí),黃胡被分配到東北事業(yè)部,并擔(dān)任部長,當(dāng)時(shí)正好趕上東北箱頂布市場爆發(fā),黃胡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力沖刺,僅他個(gè)人半年內(nèi)就狂攬3000多萬業(yè)績,成為公司當(dāng)年的銷售冠軍,也為東北市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而鮮為人知的是,這份輝煌背后,是他連續(xù)多天蹲守客戶辦公室、凌晨還在改方案的拼命。“當(dāng)時(shí)的銷售四大法寶,網(wǎng)上搜、電話打、快遞寄、出門跑!”他笑著總結(jié),“但最重要的是——把客戶的事當(dāng)成自己的事。”
在同事眼中,黃胡是“定海神針”。
2019年,新人龔小松的遼寧大單瀕臨流產(chǎn)。黃胡連夜奔赴客戶現(xiàn)場,陪談到凌晨,又親自監(jiān)工三天修改樣品,最終拿下108套養(yǎng)殖水池訂單。“沒有黃部長,我可能早就放棄了,他對(duì)我而言,是同事更是老師,從他身上我不僅學(xué)會(huì)了銷售技巧,更學(xué)會(huì)了做人。”龔小松激動(dòng)的說。
黃胡的直系領(lǐng)導(dǎo)、金龍鐵運(yùn)營銷副總蔣文化也對(duì)他贊不絕口:“黃胡的綜合素質(zhì)很強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面非常出色,是不可多得的銷售精英。”
公司常務(wù)副總裁、金龍鐵運(yùn)總經(jīng)理饒純毅更是一語中的:“他有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)更有執(zhí)行力,對(duì)工作盡心盡力,能吃苦耐勞,出差一次能熬20多天,不是因?yàn)樗苋蹋且驗(yàn)樗姘压井?dāng)家。”
如今,黃胡已在金龍?jiān)?4年,從毛頭小伙成長為獨(dú)當(dāng)一面的“鐵軍干將”。談及未來,他目光堅(jiān)定:“金龍是我第二個(gè)家,2025年,我要帶著兄弟們沖刺6100萬目標(biāo)!”
而那個(gè)曾翻墻闖關(guān)的青年,如今依然保持著軍人的習(xí)慣——每天清晨到崗后,翻開“三本一錄”,在密密麻麻的字跡中,書寫下一段更熱血的故事。
黃胡的故事里沒有奇跡,只有忠誠淬煉的初心、汗水浸泡的堅(jiān)持。他用14年證明:真正的成功,不是站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,而是跌倒后依然選擇翻過那堵墻。正如他常對(duì)團(tuán)隊(duì)說的:“客戶的門可以關(guān),但我們的路,永遠(yuǎn)要自己闖開!”